Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

Conditions générales d'utilisation et de vente

Les présentes conditions régissent l'accès au service Evalixo (« le Service »), édité par Pulsarlab (« Evalixo », « nous »), par tout professionnel qui crée un compte (« le Client », « vous »). Le Service s'adresse exclusivement à des professionnels du recrutement agissant dans le cadre de leur activité ; il n'est pas destiné aux consommateurs.

1. Le Service

Evalixo permet de concevoir, générer et faire passer des tests de compétences à des candidats, avec passage surveillé, pré-correction assistée par IA, rapports par compétence, collaboration avec des clients finaux et marque blanche selon le plan souscrit. Le détail des fonctionnalités et des quotas de chaque plan figure sur la page Tarifs du site et dans l'espace recruteur, rubrique Abonnement.

2. Compte

Le compte est ouvert par une personne physique majeure, au nom de son cabinet ou de son entreprise, qu'elle déclare être habilitée à engager. Les identifiants sont personnels ; le Client répond des actions menées depuis son espace et nous informe sans délai de tout usage non autorisé. Les sièges supplémentaires d'un plan sont réservés aux collaborateurs du Client.

3. Plans et prix

• Free : gratuit, sans carte bancaire, avec des quotas de découverte.
• Solo Pro : 29 € par mois.
• Cabinet Pro : 89 € par mois.
• Entreprise Pro : sur devis.

Les prix sont indiqués hors taxes. La TVA applicable est ajoutée au moment du paiement, selon le pays et le statut du client ; le montant total payé figure sur la facture. Les prix peuvent être modifiés ; un changement est annoncé au moins 30 jours à l'avance et ne s'applique qu'à la période suivante. Un abonnement souscrit avant un changement conserve son prix jusqu'à sa résiliation.

4. Paiement et durée

Les plans payants sont facturés mensuellement, d'avance, par carte bancaire via notre prestataire de paiement Stripe, qui seul détient les données de carte. L'abonnement est reconduit tacitement chaque mois. Un paiement refusé entraîne, après relance, la suspension des fonctions payantes jusqu'à régularisation ; les données restent accessibles en lecture.

Les factures sont disponibles à tout moment depuis l'espace de facturation.

5. Résiliation

Le Client peut résilier à tout moment depuis son espace ; la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, sans remboursement au prorata. Le compte repasse alors sur le plan Free, dans la limite de ses quotas. Evalixo peut résilier ou suspendre un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, après mise en demeure restée sans effet sous 15 jours, ou immédiatement en cas de fraude ou d'atteinte à la sécurité du Service.

6. Quotas et usage raisonnable

Chaque plan comporte des plafonds (sièges, tests, questions, passages, appels à l'IA par mois). Un plafond atteint bloque le geste concerné jusqu'au renouvellement de la période ou à un changement de plan ; rien n'est facturé au-delà du prix du plan. Les appels à l'IA sont comptés lorsqu'ils aboutissent ; une génération échouée n'est pas décomptée.

7. Assistance par IA

La génération de questions et la pré-correction des réponses libres reposent sur un modèle de langage tiers. Ses productions sont des propositions : le Client les relit, les valide, les corrige ou les écarte. Evalixo ne garantit ni leur exactitude ni leur adéquation à un poste donné, et n'est pas responsable d'une décision prise sur la seule foi d'une suggestion non relue.

8. Obligations du Client envers ses candidats

Le Client est responsable du traitement des données de ses candidats. Il s'engage à :

• informer les candidats de l'évaluation, de ses modalités (durée, surveillance, mesures anti-triche activées) et de leurs droits, avant le passage ;
• n'activer la surveillance par webcam que lorsqu'elle est proportionnée au poste, et laisser au candidat la possibilité de la refuser ;
• utiliser les résultats comme un élément d'appréciation parmi d'autres, sans discrimination prohibée, et sans décision fondée uniquement sur un traitement automatisé ;
• supprimer les données des candidats lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, et répondre à leurs demandes d'exercice de droits ;
• ne pas soumettre de contenus illicites, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers.

Les engagements d'Evalixo en tant que sous-traitant figurent dans l'accord de traitement des données, qui fait partie des présentes conditions.

9. Propriété

Le Service, ses catalogues officiels et son code restent la propriété de Pulsarlab. Les contenus créés par le Client (tests sur mesure, questions, questionnaires, éléments de marque) lui appartiennent ; il nous accorde le droit de les héberger et de les traiter pour fournir le Service, rien de plus. À la fermeture du compte, ces contenus sont supprimés dans les 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

10. Disponibilité et support

Evalixo vise une disponibilité continue, sans garantie de niveau de service pour les plans en libre-service. Les opérations de maintenance planifiées sont annoncées. Le support est assuré par e-mail à support@evalixo.com, avec le niveau de priorité indiqué pour chaque plan.

11. Responsabilité

La responsabilité d'Evalixo est limitée aux dommages directs prouvés, et plafonnée aux sommes versées par le Client au cours des douze mois précédant le fait générateur. Evalixo n'est pas responsable des décisions de recrutement du Client, des contenus qu'il crée, ni des manquements de ses propres obligations envers ses candidats. Aucune des parties n'est responsable d'un manquement dû à un cas de force majeure.

12. Modifications

Les présentes conditions peuvent évoluer avec le Service. La version en vigueur est celle publiée à cette adresse, datée en haut de page. Un changement substantiel est notifié au Client au moins 30 jours avant son entrée en vigueur ; la poursuite de l'usage vaut acceptation.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties recherchent d'abord une solution amiable ; à défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège de Pulsarlab sont seuls compétents.